近日,華威保安日照分公司駐憑海臨風項目保安團隊接連處置兩起突發事件,從“緊急救助”到“火速尋主”,華威保安憑借高度的責任心和敏銳的應變能力,贏得了業主的高度贊譽,接連收到兩面致謝錦旗。
老人摔倒校門口,多方聯動急尋親屬
4月27日早7時24分,憑海臨風2-3項目南門崗隊員劉鳳強在執勤時發現,一名老人不慎摔倒在門口花壇旁。劉鳳強立即上前將老人扶起,確認其身體無大礙后,迅速將情況匯報給隊長張錄忠。

由于老人表述不清,無法提供家屬聯系方式,現場一度陷入僵局。此時,圍觀業主的一句話引起了張錄忠的注意:“這老人的孫女好像就在咱們旁邊的憑海臨風小學上學!”得知這一關鍵線索,張錄忠立即趕往憑海臨風小學門口,通過校方值班人員聯系到了校長,并精準對接到了三年級班的班主任。老師接到消息后迅速趕到現場,通過校內登記的家長信息,成功聯系上了老人家屬。

從發現老人到聯系上家人,整個過程高效有序。家屬趕到現場后,對華威保安的熱心幫助感激不已,次日專程將一面錦旗送到項目部。
車門遺落貴重物品,衛士拾金不昧還失主
無獨有偶,4月24日,憑海臨風2-4項目西門崗隊員王錦華在車輛進出執勤時,發現一輛駛離的車輛掉落了一個包裹。他立即撿起查看,發現內有筆記本電腦一臺,以及駕駛證、銀行卡等重要證件。

王錦華迅速將物品上交物業前臺,并配合客服人員通過駕駛證信息聯系車主。半小時后,焦急的業主匆匆返回,核對信息后領回失物,對王錦華拾金不昧的高尚品格深表感動,特意定制錦旗送至崗亭。

兩起事件中,隊員們反應迅速、處置得當,充分展現了華威保安隊伍過硬的職業素養和良好的精神風貌。,體現了日照分公司保安隊伍“想業主之所想,急業主之所急”的服務宗旨。分公司將以此為契機,號召全員學習先進,持續提升項目的服務品質,為業主營造更加安全、溫馨的社區環境。